Beteendeekonomi, eller nudging, är ett område som blir allt större inom både psykologi, ledarskap och företagande.
Oavsett om målet att få människor att godkänna organdonation, öka ditt företags närvaro på sociala medier eller att få kunder att välja de ekologiska bananerna i fruktdisken handlar nudging om att göra det så enkelt som möjligt för människor att röra sig i den riktning man vill att de ska.
Vilka faktorer är det som driver, eller hindrar, ett beteende? Varför agerar vi människor så ofta irrationellt när vi ska fatta beslut om pengar? Och inte minst – hur kan du som läsare omsätta det här rent praktiskt?
Beteendedesign varvar insikter i psykologisk forskning från fälten beteendeekonomi, inlärningspsykologi och kognitionspsykologi, med exempel på bra och dålig design. I boken lär du dig känna igen – och använda dig av – vanliga tankefel som påverkar oss när vi fattar beslut och du lär dig också vad det innebär att ”designa beteenden”.
Med fokus på förändringsprocessen visar författarna hur teorier från psykologin konkret kan användas för att utforma bättre produkter, tjänster och upplevelser.
Foto: Eva Lindblad
Reklam, politiska utspel, nyheter och numera även fejkade nyheter är exempel på situationer då vi alla bör vara på vår vakt för att undvika att bli lurade. På 45 minuter lär vi dig tio metoder som dagligen används för att påverka dig, ofta på ett tvivelaktigt sätt. Vi hjälper dig identifiera de här försöken och ger tips på hur du undviker att ramla i dess fällor — en sorts psykologisk resistens för alternativa fakta och fejkade nyheter.
Vad är det som driver, och hindrar, ett beteende hos dina kunder? Varför fungerar vissa pushnotiser bättre än andra och hur bör du designa landningssidor för att förbättra kundupplevelsen? Niklas och Arvid har många års erfarenhet av produkt- och tjänsteutveckling och genomför ofta workshops där Beteendedesign omsätts i praktiken.
Vill du veta mer om hur Beteendedesign kan förbättra din produkt eller tjänst?
